2008年08月20日

●Q&A機能を早急に

いまさら気づいたのですが、Q&Aの機能がありません。こは必須です。検索機能付きのQ&Aをできるだけ早くつけてください。

2008年06月13日

●WEBメール使いにくくない?

店長メールでしたか。

ちょっと使いにくくないですか?

直感的にすぐに使える、ひじょ~に使いやすいWEBメールもあるってことを考えると、もうちょっと作りこんで欲しいなって思いますね。高機能ではなく、あくまて、使いやすさ。レイアウトやデザインなんかも含みます。

よろしくです。

2008年06月04日

●本店メールの取り込み

注文をウェブ上ですべて管理できるのは非常に魅力です。

が・・・

ショップサーブ2を支店的に使ってるお店もたくさんあるはずです。本店がCMSでない場合、「ショップサーブで全部管理できればいいのになぁ」と思っているお店も結構あるかもしれません。

そこで、本店の注文メールをショップサーブ2で受信して管理画面で処理できる機能があれば、非常にありがたいと思うのです。

2008年04月20日

●背景画像のカスタマイズ

好みの画像を用意すれば背景画像を変更することができます。

body{
font-family:"MS Pゴシック", Osaka,monospace;
margin:0px auto;
padding: 0px;
font-size: 84%;
line-height:135%;
color:#333333;
background:url(/body_img.gif) repeat;
text-align:center;
}

赤い部分が変更箇所。

ただし、現在のところ、CSS内に独自の背景画像を指定するとカート内には反映されません。カート内のにも同じ背景画像を使いたい場合は、用意されているテンプレートで気に入った背景のものを選び方法しかありません。

2008年04月14日

●CSSカスタマイズ 消す

display:none

2008年04月11日

●レビューに写真添付機能を

メールに<REVIEW URL>と入れるだけで、購入商品のレビュー(評価)が入力できる機能は素晴らしいと思います。ただ、欲を言えば、お客さんが利用中の商品写真など2~3枚を掲載できる機能があれば◎ですね。

2008年02月12日

●郵送のレポート?

毎月、なんとかレポートとかが郵送されてきてるようです。

いりません。

要不要は選択できませんか。

ムダにゴミ箱を占有しますんで。

2008年02月06日

●支払方法別メールテンプレート

支払い方法別にお客さんに伝えたいことや、伝えるべきことは異なります。しかし、現状自動返信メールは一種類のみです。ひとつだと、無駄に長くなってしまいます。これを作った支払方法毎にメールテンプレートを設定できるようにして欲しい。

2008年01月28日

●メールテンプレートの文字数

ショップサーブ2では10件まで、自由な内容のメールテンプレートが作れます。

が、本文の文字制限が1024文字。

こんなところに制限を設けられていると困りますね。

制限しないといけない理由があるなら明確に示して欲しい。

●未着はそんなに多いのか?

コンビニの払込票はハガキサイズ。

というのが原因かどうかわかりませんが、

届いていない。
いつまでも払わない。
気づかない。

というケースが多いのでしょうか。

以下のようなボタンができること自体、そのクレームの多さを如実に語っているような気がしますが・・・

Eストアーコンビニ決済

払込票を再発行すれば済む、という考えもひとつですが、払込票そのものに工夫(封筒形式にするなど)をすることもひとつじゃないでしょか。