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2008年01月28日

●未着はそんなに多いのか?

コンビニの払込票はハガキサイズ。

というのが原因かどうかわかりませんが、

届いていない。
いつまでも払わない。
気づかない。

というケースが多いのでしょうか。

以下のようなボタンができること自体、そのクレームの多さを如実に語っているような気がしますが・・・

Eストアーコンビニ決済

払込票を再発行すれば済む、という考えもひとつですが、払込票そのものに工夫(封筒形式にするなど)をすることもひとつじゃないでしょか。