●未着はそんなに多いのか?
コンビニの払込票はハガキサイズ。
というのが原因かどうかわかりませんが、
届いていない。
いつまでも払わない。
気づかない。
というケースが多いのでしょうか。
以下のようなボタンができること自体、そのクレームの多さを如実に語っているような気がしますが・・・

払込票を再発行すれば済む、という考えもひとつですが、払込票そのものに工夫(封筒形式にするなど)をすることもひとつじゃないでしょか。
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コンビニの払込票はハガキサイズ。
というのが原因かどうかわかりませんが、
届いていない。
いつまでも払わない。
気づかない。
というケースが多いのでしょうか。
以下のようなボタンができること自体、そのクレームの多さを如実に語っているような気がしますが・・・

払込票を再発行すれば済む、という考えもひとつですが、払込票そのものに工夫(封筒形式にするなど)をすることもひとつじゃないでしょか。