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2007年06月28日

運営しよう

運営じゃよ君。ここ最近ぱったり注文が来ていないようで、ヤフーショッピング支店を出していることをす~っかり忘れていました。

「なんとも悠長な」と言われそうです。

最大の原因は、「運営をしていない。」ことです。

そうなのです。

ほったらかしなのです。

人手が足りないので仕方がない、というのが言い訳です。

それでも、全体的にみるとほぼコンスタントに注文が入るのはショッピングモールの強みですが、しっかり運営をしないと、今のようなジリ貧になってしまうのです。

作るより運営。

一般的な企業で言えば、オフィスを借りるよりも営業。

リアル店舗なら、陳列棚を作るるよりも接客。

「ネットショップの作り方」というキーワードで、Google1位にランキングされているために、そーいう人たちがたくさん来るのですが、果たして、「作ることよりも運営が大事」ということには気づいてくれているのでしょか。

あえて中途半端に自作方法について紹介しているばっかりに、自分で作ろうと思った人もいるかも知れません(合掌)。

制作の技術をいくら磨いても儲かりませんが、商品説明を一生懸命考えるほうがよっぽどためになります。

「自作を始めてみて、知れば知るほど壁が高くなっていく。」という方もいました。

ヤフー店をええ加減にしていて、えらそうなことは言えないのですが、説明文たった3行を付け加えるだけで今まで注文が入らなかった商品が急に人気商品に変わることもあります。

そう言うと、「何か魔法のような?奇跡を起こすような?説明文キャッチフレーズがあるのか?」と思われますが、違います。

何の変哲もない、普通の日本語で書かれた説明文だったりします。

なかったものを付け加えてみる。

あるいは、あったものを削除してみる。

削除してみたところ、さらに注文が激減で冷や汗。

「激安」という言葉を使ったばかりに、変な客が増えてしまって大騒動。

こういったことの繰り返しも勉強になるのです。

通販10年目ですが、商品説明、キャッチコピーの神様になったわけじゃないので、毎日が勉強ですね。

続ける限り終わりはなさそうです。

ただ、気温のせいで、コアラ並にさぼってます。