クレジットカード導入の時期
VCのショップサーブからのメルマガを読んで「なるほど！」と思ったことがありました。それは、決済方法におけるクレジットカード導入のタイミングについてです。
多くのビギナーは、「お店の運営が、ある程度軌道の乗ってから導入しよう。」と考えます。気持はよくわかります。でも、この考え方が、実は、大間違いだったとは、今になって気づきました。
ご存じクレジットカード利用者は50％とも60％ともいわれるほど多数派を占めます。だから、「カード決済を利用できないお店は最初から利用しない」お客さんもたくさんいるわけです。
そうすると、選択肢にカード決済がなければ、カード利用派は永遠に取り込めません。取り込めないから売上も思うように上がらず、軌道にも乗らないという悪循環に陥ります。（しかも、悪循環に陥っていることに気付かない！）そして、結果的にクレジットカード決済の導入のタイミングもつかめなくなるわけです。
だから、クレジットカード決済は「最初から」導入するべきだ。
と言うわけです。
これには、さすがに納得です。
クレジットカードはオンラインで決済するために、やや特殊で、後から導入しようと思うと、初心者では少々難しい部分があります。変に無料CGIなどを使っていると、いざ導入しようと思うと、実は「導入できない」なんて悲しい事実を知ることもあります。
こういった「しなくても良い」小さな失敗はできるだけ避けて通りたいものですね。
