ネットショップ開業運営中

今でこそ「受け取り拒否」というイタズラや業務妨害はよく知られてますが、駆け出しのころなどはそんなことをする奴がいるなんて夢にも思ってませんでしたね。

「今度はちゃんと受け取りますから！」なんてメールを、不覚にも信じて3回ぐらい送ってしまいました。当然、全部拒否orz。

商品は20万円くらいのジャケットで、商品は騙し取られることはありませんが、往復の送料だけでも5000円くらいの損害でした。気づいた時は怒り心頭。

受け取り拒否も含め、クレジットカードなどを使った不正注文も年々増えてきています。ショップオーナーにはちょっと頭の痛い問題ですね。

さて、ショップサーブ2では、「不正注文シグナル（不正検知機能）」というシステムが取り入れられています。Eストアーが独自に蓄積した不正注文のデータベースに照らし合わせて、怪しい注文には自動で以下のようなシグナルが出るようになっています。

2008年3月5日付けのプレスリリースでは、この不正シグナルのシステムで5900万円分の不正を阻止したとされています。

クレジットカードの不正利用は、基本的に自己責任となるので、このようなシステムがあるのは非常にありがたいのです。今のところ、このようなシステムを導入しているサーバーは他になさそうです。