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どこのサイトでもそうですが、評価コメントは非常に勉強になりますね。もちろん、読んでてそれなりにおもしろいので、十分暇つぶしになりそうです。今回、ある商品を買うのに価格コムをいろいろ見てますが、両極端なコメントがたくさん読めるのでおすすめです。「価格」がメインだけに、いろいろな点で厳しい人が多いからでしょう。「お客さんに喜ばれる方法」、あるいは「お客さんに嫌われる（嫌がられる）対応」などを意識しながら読むと良いかもしれません。