遅いけど感心したぞ
今月初旬ソネットのオンラインハガキサービスを使いました。決済はカードで行ったのですが、決済完了画面がエラーになっていたので、「エラーでっせ。」メールを送っておきました。
その後利用していないので修正されたかどうかは知りませんでしたが、今日になって「ご指摘のエラーについて修正が完了した。ありがとう。」というメールが届きました。
その対応の人間味に関心してしまいました。効率化の代名詞のようなアマゾンやヤフーではこのような対応はありえませんね。
おそらく担当スタッフの個人的な判断（バランス感覚）だとは思いますが、そういった人が働く企業は大丈夫なのかもしれません。何が?
ちなみに使っているメールソフトは、Becky!（ver.2.47）でした。
Becky!は定評があるので、アウトルックやアウトルックエクスプレスにうんざりしている人は、乗り換えてみてはいかがでしょうか。
ちなみに、タレントのベッキーとは関係ありません。
また、メールソフトといえば、JustsystemのShuriken（シュリケン）も有名ですね。
いずれも、OEよりは全然優れています。
