良書を読みましょう
売上アップの方法を考える場合、それは二つに分かれると思います。
ひとつは単なる技術的なテクニック。割引販売だのオマケをつけるだのといった方法など。
もうひとつは商売のコンセプトの本質からくるような行動。ニュースレターやDMなどを通じて、買って欲しいとは一切言わず、ビジネスや商品に対する想いを伝えたりなど。そうすることで、お客さんとの信頼関係ができ、結果売上にも反映されてくる。
小坂氏主催による会では後者をメインに取り組んでいて、会員から報告される売上アップのエピソードなどがコラム式で書かれています。
具体的な方法を明かすようなものではないので、読みながら色々想像してみるのが良いと思います。もちろん、この本がきっかけで良いアイデアが出るかも!?良書であることは間違いないと思います。
