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2010年08月24日

迷子メールの対処のための要望

ショップ運営上よく発生するのが迷子メール。お客さんのメールアドレスの入力ミスが主な原因ですが、支払い方法によっては、連絡が取れない結果、売上も取れずということもしばしば。それはそれで仕方がないとして、例えば、迷子発見のヒントとしてIPアドレスは非常に重要です。

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送信時間 : 2010/08/24 (Tue) 01:12:49
IPアドレス: 221.189.810.139
ホスト名 : p66137-ipad09kokuryo.gunma.ocn.ad.jp
利用ブラウザ: Mozilla/8.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:6.0.3.1) Gecko/30100122 Firefox/4.9.8
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こんなやつ。

これが受注メールに付いていると、ドメインの間違いなどはすぐに発見できます。また、この例では、群馬県からのアクセスというのもわかります。

さて、ショップサーブさん?これ、ないですよね?受注メールにも。つけてくださいね。今日の要望は以上です。