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2010年09月02日

ショップ運営に求められる人材

まず、いらない人は、マニュアル通りに仕事できる人。マニュアル・プラスアルファーをやらないし、やる気もない。こういう人は、まったく求められてないです。

では、どんなスタッフが求められているかと言うと、その逆でマニュアル的な基本はちゃんとやるけど、そこからさらに自分で創意工夫して、色々トライできる人。

具体的には、新商品の販売用ページを作ろうといったとき。

マニュアル通りの人は、メーカーからの資料をそのまま、ウェブ用に変換(jpegやgif)して載せてできました。」(爆)

そうではなくて、「このメーカーの説明ってわかりにくいよね。こーして、あーして説明したほうがお客さんに伝わりやすいよねぇ~」と、メーカーの資料なんて影も形もないくらい、変更してページを作ってしまう。必要なら、新たに写真を撮ったりイラストを描いたり、場合によっては製造現場まで足を運んで担当者に話を聞いたり。

売れなページを作って仕事をした、と言うか、それとも・・・

あなたはどっち?

後者ならいくらでも働き口はありますよ。
これからも増えそうです。

必要なのは資格やスキルではなくて、想像力や発想力ですかね。
もちろん、やる気は大前提ですけどね。