ネットショップ開業運営中

ファーストクラスのシートにゆったり座ってアイポォ～ン（iPhone）をチェックしてると、【Ｅストアー】ウェブショップ支援部のメルマガが届いてました。内容は「機能追加」のお知らせ。いつもは、さっと目を通してゴミ箱に捨てるのですが、今回はある一行に目がとまりました。

『入荷連絡を希望するお客様に対応できるようになります』

これはスゴイことになった・・・

具体的な内容は、『庫切れ商品の再入荷があった場合に、連絡を希望した購入者に入荷連絡メールを自動で送ることができるようになります。』と・・・

かつて輸入品を販売していた頃、再入荷を待つ客さんにメルマガを送るたびに、ドッカ～ンと売上の大山脈ができていたことを思い出しました。このときはメールソフトのBCCを利用して人力で送信してました。それが、ようやく自動化されるわけです。（；_；）

本当に欲しい人は何ヶ月待ってでも欲しいんですよね。「買いたいのに品切れで買えない。」そんな残念な思いをしているお客さんがどれくらいいるのか、お店側ではなかなか把握できない現状があります。

でも、再入荷予定がある商品について、その場でメール登録をしておけば、入荷時にメールで知らせてくれる。なんて便利なんでしょう。そーいう機能が来年1月に装備される予定です。

長くなりますが、他にも追加予定のキョーレツな機能があるので紹介しておきます。

・商品詳細ページでお客様の声が表示されるようになります
（もちろん自動挿入です。店側で表示のON、OFFか可能。）

・お店ページのSEOを強化することができるようになります
（もう一歩進んだSEOが可能になる。）

さらに、さらに、来年の春までに予定されている新機能もかなりすごいぞ。

・定期購入・頒布会に対応します
（きましたねぇ～。すでに号泣してるお店さんもいるかも！？）

・配送方法でメール便の設定ができるようになります。
（これもきましたねぇ～東京のA（苗字）さん大喜びじゃないですかねぇ。）

その他、SEOのさらなる強化や各種台帳を「ショップ運営の実務に適した」ように改善する、とのことです。

「なんか急にやる気になってない？」って感じですけど気のせいですかね。もしかして、技術部門のトップが代わったとか？まぁ、誰であろうと改悪でなく改善なら歓迎ですね。

「ショップサーブ機能イマイチネ・・・」と言って、ほかのサーバーと契約した人や、すでに解約してしまった人は、これ見て悔しがってるかもしれませんねぇ～（ﾜｶﾘﾏｾﾝｶﾞ）

※訂正
×ファーストクラス → ◯トイレット
訂正してお詫び申し上げますm(_ _)m

ある意味常識かもしれませんが、サイトを手作りする場合、ファイルは、サイト内に同一名のものが存在しないよう注意したほうがいいですね。特に、「index」はフォルダ毎に作ってしまいがちですが、間違って別のフォルダに放り込んでしまって、サイトの内容がおかしくなるってことがありますからね。

このミスをときどきやってしまうんですよねぇ～（今日やっちゃいました。）ちゃんとバックアップを取っておけば、気づいたときに上書きすれば済みますが、バックアップ態勢がずさんだといざという時こまります。自宅でトップページのバックアップを探したら2005年のしかなくてあわてて仕事場まで来ましたｗｗ

ショップサーブでお店を開くと、賞（Eストアーアワード）を獲得できるチャンスがあるんですよね。2010年に受賞すれば、2011年の1年間くらいは、賞のバナーをトップページなんかに貼りつけてアピールできるわけです。どうでしょう？消費者として、この賞のバナーって結構目に入りませんか？私はちょっと気になったりします。

もちろん、賞は誰でも彼でも、もらえるわけではなくて、「くれ！」と言ってもダメ。「売ってくれ！」と言っても、もらえません。売上や顧客満足度から公正な判断で選出されます。やらせっぽい点、不審な点はありません。すでに周りで受賞している方の話を聞いてるので、その点は間違いないですね。

「ショップサーブを利用していないけど賞が欲しい！」

そんなお店さんは自作自演の道があります。

ステップ（1）　「優良ネット通販審査協会」という団体を立ち上げる。
ステップ（2）　自分で自分に賞を与えて自慢する。

1店だけでは“それっぽさ”がないので1審査あたり5250円～10万円の手数料で賞を売るってのはどうですかね。独自の審査基準を設けて、エントリーしてきたお店を審査。用意する賞は、スペシャル金賞、金賞、銀賞、銅賞。金額によって審査の厳しさが変動。10万円の場合は、審査なしでスペシャル金賞。5250円の場合は、めちゃくちゃ厳しい審査で落選もあり。

まぁ～そんなしょーもないことにエネルギー使うくらいなら、もっと他のことやりますわな。というか、朝からしょーもないことを考えてしもた...orz

ショップサーブを白ご飯に例えると、ヘテムルはおかずです。白ご飯だけでは集客力に限界があるので、いろんなおかずでご飯をたくさん食べようというわけです。

HETEMLはご存知、普通のレンタルサーバーです。容量が42Ｇ以上あり、使えるドメインは無制限。ひとつのサーバーの中に10サイトでも100サイトでも、簡単に所有できてしまいます。

「そんなにたくさんサイトも持つとお金がかかるんじゃない？」なんて思われるかもしれませんが、10サイトの場合、月額1500円のサーバー代金以外はドメイン費用だけです。ムームードメインで最安値の「.us」を10個取得しても月額483円です。つまり、月額2000円未満で10サイト運営ができてしまうわけです。

もちろん、ショップサーブのように契約するだけでサイトが自動的にできるしくみではないので、ウェブサイト構築のスキルは必要です。dreamweaverなどでお好きなウェブサイトを作ってじゃんじゃん公開して、がっつり集客してみてはいかがでしょうか。

ショップサーブに要望です。

大至急カンガルーマジック2に対応してください。

今回のメールの一括送信や書類の一括印刷ができるようになったので、これまで受注管理ソフトを使っていたお店をショップサーブに移行したいと思います（というお店が多い）。

やっぱウェブ上で操作できるのが一番楽です。PC選びませんからね。バージョンアップも自社でやることはないし。受注管理ソフトも悪くはないんですが、しょっちゅうバージョンアップやらなんやらで手間がかかって仕方ないんですよね。

たぶん、同じような要望多いと思います。でも、あまり御社には届いてないと思います。なぜなら、要望受付窓口がないから。ある？どこかまったくわかりませんなぁ～・・・

ショップサーブのサービスは、現状、満足度72％ですかねぇ。もっと顧客の要望を取り入れて、あと、2ステップぐらいアップすれば、90％超え、ダントツ、鬼に金棒でしょう。

システム部?のスタッフさんは大変だとは思いますが応援してますよ！

ショップサーブが割引キャンペーンしてますよ。

「もう今年も終わりなんで、来年にしよう。」

なんて思ってませんか？

なかなかいい心構えですね。

ぶっちゃけ、そーいうアクションの遅い人は、もはやこの業界ではやっていけないです。どういう人が勝ち残るかというと「早い人」です。「早い人」＝「OK」です。「速い」じゃないですよ。「早い」です。違いわかりますよね？

まさか、

「いやぁ～迷ってるんですよ。」

なんて言ってませんか？

サーバー選びのような超初歩的なところで迷ってると、開業後は毎日迷わないといけない羽目になります。毎日子羊ちゃん。次から次へと問題が発生して、AかBかCかDかEかFかそれともGか、いや甲か乙か。ショップ運営はそんな感じ。

今はAかBか？それともCか？という程度じゃないですかね。

「今さらネットショップって飽和状態じゃないの？」

なんて質問もありましたけど、ただでさえ、「今どきの参入は遅すぎ」なのに、さらにスタートを遅らせるなんて、「ネットショップなんて全然やる気ないです。」と言っているようなもの。

「思い立ったら吉日」という言葉があるように、すぐやることをおすすめします。

ぶっちゃけ・・・ｗ

ショップサーブに資料請求をすると、送られてくる資料の中にちょっと変わったパンフレットが入ってます。

さぁ“トビラ”を開けましょう。

というパンフレット。

わずか20ページほどのシンプルなものです。

ネットショップを始める動機っていろいろありますよね。その代表例になるような9つの動機が書かれてます。その中のひとつ（18ページ）が、個人的には、非常に心に響きます。

パラパラやって開業を決意した人もいるかもしれませんね。もし、私が不満ながらお勤めしていたなら、P18を読んだ瞬間に辞表を書いてますね。

ちなみに、これらのキャッチコピーは「売り方」という点で非常に勉強にもなります。

ショップサーブのＱ＆Ａから。

ずばり、めっちゃ不利ですね。残念ですが。

小売経験でなくても、会社等で営業をしていたり、店舗店員をやったことがあったりなど、なんらかのビジネス経験があれば、入りやすいでしょう。

でも、そういった経験がいっさいない場合、文字通りゼロからのスタート。ただ、それを、「不利」だとか、「未経験なので」などと言い訳にしてるようでは、スタートラインでオワてますけどねｗ

「実店舗を持っていなければ不利？」という質問も含まれてますが、「通販専業は、実店舗を持っているショップと比較すると不利点はある」と言える程度ですかね。

でも、店舗があるのに、その利点をうまく活用できているお店のほうが少ないんじゃないでしょうか？もったいない話ですが。

もったいないと言えば・・・

先月からヤフオク頑張ってます。十数点出品してほぼ完売状態です。残すは1点のみですが、今年中には落札されるでしょう。

ネットショップの場合は、売り切れ商品を「売り切れ」として表示し続けることができますが、オークションは終了したら表からは消えるんですよね。売れた充実感があってイイですね。

ショップサーブの今回の機能追加、ユーザーは大騒ぎですね。もちろん、良い意味での大騒ぎです。なんたって待ちに待った機能ですからね。

その機能とは、「メールの一括送信」や「各種伝票の一括印刷」他。

受注件数が1日1件、なんて場合は必要ない機能ですが、3件以上にもなると絶対にほしい機能です。今までなかったのが不思議で不思議で・・・

入金済みや発送済みなどのステータスも一斉に変更可能になりました。これで、いよいよASPとしては完ぺきに近づいたんじゃないでしょうか。

後は、「個人的に」ですが、ログイン後の画面を「受注台帳」にしてほしい。一番使う画面ですからね。さらに欲を言うならスピードアップです。もっとサクサクと。

まぁ～細かく見ていけば、不満点はいくらでも出てきますが、今すぐどうにもならないことについて、あれこれ文句を言っても始まりませんからね。