今回はちょっと中級レベルのお話。
お客様が問い合わせをする際のページですが、一般的には「メールフォーム」とか「フォームメール」とか言います。
現在、ショップサーブでネットショップを運営中ですが、標準でついているメールフォームについて、常々、「ユーザー視点に立つとクソほど使いにくい」という不満がありました。
別のフォームメールを設置するとなると相当時間がかかるので後回しにしていましたが、この度、ついに、入れかえることを決意。
いろいろ調べた挙げ句、最強のメールフォームCGIを発見したので紹介したいと思います。
ま、知っている人は知っているし、使っている人は使っているとは思いますが。
これ↓（シンクグラフィカさん）
https://www.synck.com/
なんと、本来の価格は42,000円です。
でも、「どのタイミングで」かは知りませんが、なぜか、0円、無料配布しているんですよね。
なんてありがたいことか。
「無料だから無料なりでしょ。」と思うなかれ。
このメールフォームCGI、リアルに４万円以上の価値がありますから。
100％保証しますよ（責任は持ちませんが）。
他の大多数のメールフォームCGIが完全に色褪せるレベルの衝撃です。
プログラマーの和田さん、実に思いきった判断をしたものです。
さて、一体何が最強なのか。
一言で言うと「高機能」。
いや、最高機能ですね。国内のCGI配布業界ではダントツでしょう。
とりあえず、３つほど最強ポイントをあげておきます。
超高機能のわりに設置が楽
ダウンロードして解凍。
軽く設定してアップロード。
以上。
その後は、お店に合うようにカスタマイズするだけ。
ほんと、「かしこい人は難しい話も簡単に話す。」じゃないですが、これだけスペシャルな機能盛りだくさんのCGIが、ワンツースリーで設置できるのは、プログラマーさんの「賢さ」を象徴しています。
高機能の部分に関しては、「ショッピングカート機能までついている」と言えばわかるでしょうか。
フォームメールでできる機能は「食べ放題」です。
あれもこれも全部食べちゃえる感じです。
もちろんレスポンシブ
今、スマホ対応でないCGIは、とってもイタいですよね。
パソコンサイトに設置しても、また別でスマホ用を用意しないといけない。
そんな面倒なことはありませんから。
このプログラムは標準で、当然のごとくレスポンシブWEBデザインです。
一度設置すれば、パソコンだろうが、スマホだろうがタブレットだろうが、ガッツリ対応してくれます。実に助かる作りです。
本気のマニュアル
プログラムをダウンロードすると、PDF13ページに渡るマニュアルも、もれなくついてきます。
設置作業するうえで、つまづくようなポイントに対するフォローが、マニュアル上ですべて網羅されています。
そのため、いちいち問い合わせをして、回答を待つ、といった無駄な作業がなくなります。
これはＥＣ事業者として学ぶところが多いですね。
『お客様に対して「そこまでやるか。」』という戦略を思い出させてくれます。
中途半端はダメなんです。
お客さまが「え！？そんなことまで！？」というレベルまで持っていてナンボの世界ですからね。
ショップサーブでもしっかり動作
今回、さくらインターネットで運用しているECサイトに、まず導入してみました。
トラブルフリーで導入完了です。
続いて、サーバースペック等に若干の不安のあるショップサーブに設置していました。
その不安は、まったくの杞憂で、設置の瞬間、あっけなくサクサク作動しています。
今回は、中級レベルのお話でしたが、たかがCGIの設置です。
カスタマイズに、丸１日くらいはかかりますが、ショップサーブデフォルトの、しょぼいメールフォーム（正直に言ってゴメンね。）は廃止して、このメールフォームに差し替えると、多大なるメリットを享受できるでしょう。
