*

ショップ運営者のメール処理テクニック

公開日: : 最終更新日:2016/05/06 ネットショップ運営, 基礎知識やノウハウ

ショッピングモールに出店して間もない運営者から「某hoo!さんから、こんなメールが来たのですが、どうすればいいですか?」といった質問を受けたことがあります。

そこで思ったのは「初心者というのはメールの重要度がよくわかっていないのでは?」ということです。来るメール来るメール、全部に目を通そうとするわけです。

もし、そのまま、運営を続けていくと、届くメールはどんどん増えるわけですから、それに比例して読む時間も増えていくことになります。そうなると、本当に大事なことに使える時間も減ってきますので悪循環ですね。


「お店に届くメールをどのように処理していけば良いか?」なんて、教えてくれるところはないですから、自分で考えてやるしかないわけです。が、できていない人も意外に多いのかも知れません。

どいった方法がベストか、というのは人によって違うと思いますが、個人的におすすめのポイントを2つかな、と思います。

1.Gmailを使う
2.重要度別にフィルターを作って振り分け

これだけで、メールに費やす時間は大幅に削減できるのではないでしょうか。

Gmailは高機能なWebメールで、どこからでも送受信ができるので使っている人も多いです。お店のメールとして使っても全く問題ないので、パソコンのメールソフトで受信するパターンはやめて、Gmailに移行することをおすすめします。

お店開店当初は、受信メールも多くないですが、迷惑メールを始め、いろんなメールが入ってくるようになります。お店にとって重要なのは【お客さんからのメール】ですから、それ以外は、ほとんど郵便受けに入るチラシのようなものだと思って良いと思います。

一度入ってきたメールで、読む価値がないと思ったものはフィルターの機能を使って受信トレイをスルーしてゴミ箱に直行するようにします。メルマガなど、たまに読みたいと思っているものは、別にフォルダ(ラベル)などを作って、受信トレイをスルーさせておきます。これだけで、受信トレイに入る重要メールの率は高まると思います。

個人的には、ついつい既読メールもそのまま受信トレイにおいてしまって、何度も目を通すことになるので、無駄だな~と思うんですが、受信トレイは常に空にしておくのが良いですね。

Adsense

関連記事

surfacepro3

ネットショップ運営7つ道具その1:モバイルパソコン

ネットショップ運営7つ道具のNO.1。メインツールは「モバイル・パソコン」。人によってはデスクトップ

記事を読む

no image

利益が出すぎた。節税どうすれば良い?

今年もやってきました。確定申告です。 日々の記帳を怠っていたツケに頭を悩ませる時期です。毎年の

記事を読む

IoT

IoT(モノのインターネット)

IoT・・・絵文字(ToT)泣き顔の出来そこないではなく、Internet of Thingsの略。

記事を読む

マイナンバーの恐怖

忍び寄るマイナンバーにまつわる恐怖

久々に証券会社に口座を開設したのですが、マイナンバーの提出が必須となっておりました。個人銀行口座の開

記事を読む

たたりなし

CMS・・触らぬ神に祟りなし

「触らぬ神に祟(たたり)なし」とは、『かかわり合いさえしなければ、余計な災いを受けることもない。』の

記事を読む

商材見っけ

トップセラーで商材見っけ!

仕入れ0.01掛けから7掛けまでの商売をしていると、それ以下の掛け率の仕入れって眼中に入りません。正

記事を読む

コーディング

コーディングという仕事

気がつけば、世の中では「ウェブページ作成」のことが「コーディング」と言われるようになっているらしい。

記事を読む

時間の計算

ネット販売を始める前に、時間がいくらあるか計算するのが良い

ネット販売に大量の個人はもちろん、多くの企業も通販事業部などとして参入してきたのは良いのですが、かな

記事を読む

spike

ネット販売業界激震!?カード手数料0円のサービス

現在使っているショップサーブのクレジットカードの手数料は業界でも最安値クラス。VISAやMASTER

記事を読む

リスクヘッジ

大規模通信障害に対するリスクヘッジ?

「リスクヘッジ(Risk Hedge)」とは、起こりうる危険(リスク)の防止策、回避(Hedge)と

記事を読む

Adsense

Adsense

栄枯盛衰
ネットショップも栄枯盛衰

オヤジ化してしまったのか、まれに人の話についていけないことがあります。

クーポン乱発で客単価UP
楽天アマゾンに学べ!クーポン乱発で客単価をアップさせよう

よほどのことがない限り使わない大好きな楽天お買い物中、ある異変に気

税理士
個人事業主が税理士使うと得する売上の分岐点は?

まもなく確定申告の時期ですね。「こんなに楽だったとは・・・そんなことな

副業で貸し会議室
副業で貸し会議室ビジネスがアツいらしいけど収益シミュレーションしてみた。

「副業で何か始めたいよなぁ~」と思っている人も多いようですが、ネッ

5つの真実
2018年ネットショップ起業5つの真実

新年ですから、やる気満々の人も多いでしょう。周りではネットではなくて実

→もっと見る

PAGE TOP ↑