新規事業をスタートするにあたり予約システムが必要になったんですが、既存のサービスで、ほしい機能を提供しているサービスがなさそう・・・
ということで、ないなら作れほととぎす。
「こういう予約システムを作ってください。」と開発会社に依頼する前の仕様書作成前の個人的メモ。
もし、「簡単に作れるよ～」という開発会社さんやプログラマーさんいればメールください。
アプリではなくウェブアプリケーション（CGIやPHP）で十分です。
ただし、スマホ用。
ビジネスの概要
要点は３つ。
- 定額で会議室を貸し出すビジネス（例）
- 会員制（１０アカウント）
- １会員あたり１ヶ月３０時間の利用が可能
例えば、１時間あたり１０００円として会員は毎月３万円を払って好きな枠を３０時間を借りることができる。
予約システム基本仕様
- 毎月、１会員あたり３０ポイントの付与。
- 会議室の稼働時間：朝９時～夜２１時
- （１２時間×３０日＝３６０時間）※年中無休
- ユーザーは、前月中に翌月の使いたい枠を予約する。
- １枠１時間予約することでポイント１マイナス
（システム側：在庫－１） - キャンセルは７日前まで（７日を切ると予約確定）
（システム側：在庫＋１）
予約システムイメージ画面
ユーザーはスマホから予約システムにアクセスしてログイン。
使いたい時間帯を週間カレンダーから予約。
空きは「○」、予約済みは「×」で表示。
下部にはユーザー毎に当月の利用枠の残高を表示。
プランについて考える
予約システムとは関係ないプランについて考えてみた。
やはり、ここは松竹梅の法則を使いたいところ。
ブロンズ会員（４アカウント）：30,000円／月
シルバー会員（３アカウント）：36,000円／月
ゴールド会員（３アカウント）：42,000円／月
１０アカウントのユーザーに会議室を利用シて貰う場合、どうしても「使いたい時間に予約が取れない。」という事態が発生する。
そこで、ゴールドプランのユーザーは、「前月の１週目の間に優先的に翌月の予約が取れる。」
シルバープランのユーザーは２週目に翌月の予約が取れる。
残り３週４週はスタンダード会員が予約を取れる期間。
規定時間外の枠を売る
規定時間は９時～２１時。
この時間帯以外を規定時間外として格安で販売する。
規定時間は１時間１０００円。
規定外の時間は５００円。
３０時間使い切ったユーザーが追加で時間を購入したい場合にも対応する必要あり。
となると、システムにはポイントを購入できるしくみが必要になる。
これ、かなり高額なシステムになりそう・・・もっとシンプルな方法はないか考えて見よう。
人海戦術の予約システムは？
この予約システム、考えていくと１００万くらいはかかるも。
では、逆に人海戦術でやってみてはどうか。
ユーザー自ら予約操作をするのではなく「電話で予約をしてもらう。」という手法。
電話を受けるスタッフは予約台帳を見ながら、予約を埋めたり予約が埋まっていることを伝えたり。
そのやり取りの時間は人件費を考えると、やっぱお金をかけてシステム構築をしたほうが良さそう。
