*

社長理念はどこまで浸透できるのかな

公開日: : 日記

2001年くらい前にCGIプログラムの制作を依頼した個人事業主さんが、ふと思い出してホームページを見ると、なんと社員数20名の会社組織になっていました。これは嬉しいですね~

当時は、メールのやり取りだけだったので、顔はもちろんのこと、年齢もわからなかったのですが、初めてホームページを通じて初対面することができました。若いイメージがあったのですが、15年も経つと、さすがにオジサンでしたw。でも、とても良い人相です。

企業理念を見ると「顧客利益を再優先」と言った内容のことが書かれています。当時、何も知らない、おバカなネットショップ運営者に親切にあれこれ教えてくれて、考えていた以上のプログラムを納品してもらいました。非常に楽しかったのを覚えています。

社員20名くらいなら、社長も全員の顔も覚えられるし、理念の浸透もし易いと思いますが、現場で働くアルバイトの名前も顔もわからないような大企業となると理念の浸透は難しいでしょうね。

社長が「お客様あっての我が社です。お客様の幸せを考えて全力で奉仕いたします。」なんて感動的なメッセージを発していても、末端の現場では、そんな理念は「どこ吹く風」と言わんばかりに、客を欺き、粗末に扱うような大企業は多いですからね。

まぁ、そこまで企業が大きくなると、社長はある意味マスコットキャラクターで、綺麗なことを言って企業イメージを良くする広告塔的な役者の位置づけになってしまうのでしょう。

「末端のスタッフまで代表者の信念を浸透させている企業はあるのか?」と考えてみると、なんとなく思いつく企業はあるのですが、ちょっと宗教的な感じなんですよねぇ~。悪徳というわけではないですが賛否両論のある企業ですね。

その企業の代表者さんの本は好きでよく読みましたが、人によっては、「あの企業は頭がおかしい。」なんて言ってる人もいるので、あまり、その名前は話題に出さないようにしています。でも、言っていることは、正しいし参考になりますからね。ただ、末端がちょっとおかしな事(信者的に)になってるだけで・・・

サムネイル

[フリー画像素材] 動物, 哺乳類, 馬 / ウマ, 変顔 ID:201305281400

Adsense

関連記事

好き嫌い

買うか買わないか、好きか?嫌いか?が基準

普段、友人などとの会話で、話題になっても良さそうですが、意外にそういった話題が出ないのが、この話。

記事を読む

アマゾン

アマゾン(amazon)は敵のはずが・・・

当店で販売している商品を、仕入れ値以下で販売し続けるアマゾン。 正確には、アマゾン本体ではなく

記事を読む

オリジナル商品の作り方

いろいろあるオリジナル商品の作り方のまとめ

ショップ運営も軌道に乗るとオリジナル商品を作りたくなるもの。オリジナル商品は、販売価格を自由につ

記事を読む

NAVERのまとめサイト

SEOを考えた時のNAVERのまとめサイトについて

ご存知のように、NAVERのまとめサイトは、検索結果に頻出です。 何かと、上位に出てきますよね

記事を読む

独自ドメイン

独自ドメインの独立店は努力型が多い傾向

最近、ショッピングモールRで2回ほど買い物をしたのですが、どちらのお店も、自動返信メール以降1週間以

記事を読む

サイト風テーマがない

WordPressのサイト風テーマがない

あるテーマを思いついたんですが、ブログというよりサイトなんですよね。で、今さらHTMLでページ作成な

記事を読む

No.1

クラウドソーシング・サイト比較

クラウドソーシングに関しては、クラウドワークスが最新で最大かと思っていたら違っていた!こりゃお恥ずか

記事を読む

円グラグサムネイル

2015年のブラウザ利用状況とユーザー端末環境の行方

ショップ運営者としてときどきチェックしたいのが、ユーザー(訪問者)の利用しているブラウザや端末の情報

記事を読む

罠

騙されやすい日本人(あなたは大丈夫?)

「東京支店でも出そうかしら?」なーんて考えて、バーチャルオフィスを探していたところ、面白いページを発

記事を読む

メルマガ編

ネットショップ運営は戦術フルコースで(メルマガまだまだ効果あり編)

ネットショップ開業しました。商品並べました。はいおしまい。 これでやっていけたら誰も苦労し

記事を読む

Adsense

Adsense

貴重なセミナー終わるかも
貴重なセミナー終わっちゃうかもよ~

ショップサーブを運営するEストアーが、ネットショップの新規開業ユーザー

no image
QUESTの法則ランディングページ

ランディングページを作りるにあたり、消費者行動モデルはどれを適用するか

インスタグラムからのネット販売
インスタからのネット販売

「これ欲しい~」とメッセージもらったのがインスタのキャプチャ。ユーザー

オリジナルページ
ショップサーブオリジナルページへのカートボタン他

物忘れがひどくなるのは年齢のせい? たま~にHTMLやCGIをい

ai
問い合わせの傾向から感じる流通の変化

最近問い合わせが増えてるって記事を書いたんですが、実は、もうひ

→もっと見る

PAGE TOP ↑