「美容室を開業した。ホームページを作った。」
以前は、実店舗のホームーページは、せいぜい営業時間や電話番号、場所を知るために「検索した人だけ」が見るためのものでした。高度なことができるお店の場合は、ホームページから予約が取れる場合もありました。
ところが、ここへ来て、事情はだいぶ変わってきています。例えば、FACEBOOK。新規オープンの実店舗ならFacebook Pageは必須でしょう。ホームページは二の次で良いと思いますがFBは一番にやらないといけないマーケティングツールです。
通常は、FBページを持ってお店の最新情報だの日記的な記事などをあげていくわけですが、それでは攻めていないんですねぇ～。攻めるお店は広告です。
実は、フェイスブックの広告が優れていて、例えば、「半径15km以内にいる20歳～35歳の人」といったセグメントで広告を出すことができるんです。
ネットショップの商圏（店舗に集客できる範囲）は、全世界ですが、実店舗の場合は基本的に店舗のある地域の近隣です。だから、全国的な広告を打つ意味がないですよね。そんなときに、FB広告は地域や年齢層、性別まで絞って広告が打てるわけです。しかも、ログインしたら自動的に表示されるので、「検索」を待つ必要がない点はリスティング広告とは決定的に違います。
こんな感じです。東京都港区にピンを落として、ピンの半径16km以内のFBユーザーに広告を出すための途中の画像です。
ネットショップでFB広告を使ったことのある人もいると思いますが。いまのところ、広告料金がかなりお得になっています。リスティング広告などに比べて参入がまだまだ少ないので単価は高騰していないのです。単価20円とか30なんかが当たり前です。もちろん、すでに競争が激しくなっている業界もあると思いますが、全体的にお得感バリバリです。
FACEBOOK広告も、リスティング広告同様クリック課金です。クリックやいいねに対して課金されます。FACEBOOKページを作るのも無料。初期費用も月額の固定も無料です。広告を出してクリックされたぶんだけ課金されるので、予算を決めて広告を出すのは、今のところ賢い集客方法かと思います。
ただ、実店舗系のビジネスを始める人ってネット事情にうといことが多いです。そんなに難しいことではないので、時間があれば、自分で取り組んでみてください。それが難しい場合は、Eストアーなど広告運用のプロに外注する方法もあります。
ちなみに、FB広告は何度も使っていますが、ネットショップにはあまり向いていないですね。実店舗向きのメディアだと思います。使わないともったいない。
長くなったので、インスタとHPは軽く。
写真投稿メインのインスタですが。かなりユーザーが増えております。しかも、アクティブユーザー（活用している人）が多いです。美容室なら完成品のお客様の写真を投稿するなどして集客を強化することができます。
中には「やりすぎている」お店もあって、インスタでカリスマ的な人やそれに近い人にお金を払ってお店を宣伝してもらっています。「さくら」です。さくらですから、宣伝とはわからないようになっています。ま、個人的にそういったヤラセは嫌いなので興味はないですが、やりすぎたいお店さんはどうぞ。
HPは優先順位としては3番目ですかね。基本情報の発信のみで十分でしょう。画面のスマホ対応は必須です。飲食店や美容室など、お客さんにとって必要な情報は（１）お店の電話番号、（２）場所、（３）営業時間、などです。それらを明記する程度で十分です。
FBページ同様、普通のホームページも無料から作れます。もっともポピュラーなのはWixでしょうか。その次に少々お金はかかりますが、ホームページ作成サービス「グーペ」
などがオススメですね。他にもホームページ作成サービスはたくさんありますが、正直言って「ダサイ」のが多いです。よって個人的には紹介したくないので、この2つに絞っておきます。
