*

忙しくなってきたら重要でないことからカットする手法

公開日: : 最終更新日:2016/07/07 ショップサーブ, ネットショップ運営

ネットショッピングで珍しく「銀行振込」で購入しました。カードが使えないお店です。なぜカードが使えないか。そうですね。利益率ギリギリでやっているお店だからです。カード決済で売ってしまうと下手すると赤字になってしまうかも知れません。

で、請求メールには次の文章が入っていたので取り上げます。

当店からのご入金確認の連絡は、商品の発送に替えさせて頂きます。
ご入金から出荷までをスムーズに行うため、 入金確認後、当店からお客様への連絡は省略させて頂きます。

わかります。確かに省略したほうがスムーズです。

銀行振込の場合は、ネットバンキングで口座情報を見れば、誰が入金したのかはわかりますが、それが1日に100とかの人数になれば、とてもメールは出せないです。販売システムが銀行と連動していて、入金と同時にメールが自動送信されると便利ですが、そのような仕組みはありません。手動になっちゃいます。

ま、そんな事情はお客さんに言うわけにも行かず、「ご入金から出荷までをスムーズに行うため」と言う理由は、わかりやすくていいですね。

ただ、「連絡は発送に替えさせて頂きます。」というのは、「当選の発表は賞品の発送に代えさせて頂きます。」によく似てることから想像すると、発送の連絡もないということなのかと思ってしまいます。

という訳でちょっと変更。

「当店からのご入金確認の連絡は、商品の発送に替えさせて頂きます。」

「ご入金確認の連絡は、”発送連絡メール”をもってかえさせて頂きます。」

くらいがスッキリして良いでしょう。

「ご入金から出荷までをスムーズに行うため、 入金確認後、当店からお客様への連絡は省略させて頂きます。」

「発送連絡メールは、ポチポチっとできるんだから、それくらいはやってくださいよ。」と言いたい。

ま、「15時までの入金確認なら即日発送」を謳っているお店なら、入金確認メールは省略しても良いと思いますが、予約販売で先に入金をもらうような場合は、丁寧に確認メールを送りましょう。ってな感じですかね。


Adsense

関連記事

no image

送料の安い運送会社はエコ配できまり(条件は3つだけ!)

もう運送会社の値上げがすごいったらありゃしない・・・でも、時代に逆行するように格安の運送会社も台頭し

記事を読む

グランプリ受賞

ネットショップ大賞2016グランプリ受賞を逃す

すみません。別にノミネートされていたわけでも、声がかかったわけでもなんでもないです(笑)。受賞の

記事を読む

オフグリッド

オフグリッドとオフASP

ヤフーニュースで「電力会社を解約して、太陽光発電だけで生活する人」みたいなのがありました。 そ

記事を読む

ドロップシッピング

Eストアーフレンドリンクを無理やり半ドロップシッピング式にしてみたら

ドロップシッピングもアフィリも似たようなもの。会員が「ブログ」にリンクを貼り付けるか、「お店形式で出

記事を読む

ショッピングカート

海外注文に対応できる英語版ショッピングカートが

今回のお知らせの目玉はこれかな。 海外のお客さん向けに英語版のショッピングカートを表示し、海外の住

記事を読む

フォームメールで売上UP

高機能フォームメールを活用して売上アップ

問い合わせのフォームも、使い方によっては受注数のアップにつながるケースがあります。フォームから受注と

記事を読む

no image

ハード・トゥ・ゲット・テクニックの意味

ハード・トゥ・ゲット・テクニックとは、「アナタだけに」という特別感で相手の自己重要感を刺激して好意を

記事を読む

no image

「暖冬でアパレル関連苦戦」に学ぶ

2015~2016年にかけての冬は暖冬ですが、特にアパレル関係は苦戦したようです。「ダウンやコートな

記事を読む

リスクヘッジ

今さら誰も教えてくれないネットショップのリスクヘッジ

リスクとは「危険」のこと。 そして、ヘッジとは「避ける」こと。 ネットショップをやってく上で

記事を読む

セールス文章実践ドリル

ド定番。セールス文章実践ドリル(竹内謙礼さん)

新規ビジネスのためにキャッチコピーやセールス文章について再びお勉強中です。 ネットショップのキ

記事を読む

Adsense

Adsense

貴重なセミナー終わるかも
貴重なセミナー終わっちゃうかもよ~

ショップサーブを運営するEストアーが、ネットショップの新規開業ユーザー

no image
QUESTの法則ランディングページ

ランディングページを作りるにあたり、消費者行動モデルはどれを適用するか

インスタグラムからのネット販売
インスタからのネット販売

「これ欲しい~」とメッセージもらったのがインスタのキャプチャ。ユーザー

オリジナルページ
ショップサーブオリジナルページへのカートボタン他

物忘れがひどくなるのは年齢のせい? たま~にHTMLやCGIをい

ai
問い合わせの傾向から感じる流通の変化

最近問い合わせが増えてるって記事を書いたんですが、実は、もうひ

→もっと見る

PAGE TOP ↑