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「専任の担当者が徹底サポート」に物申す

ショップサーブのウェブサイトのリニューアルをネタに」シリーズ。今回は、「専任の担当者が徹底ポート」に食いつきます。

開店後のサポート

徹底サポートとは言ってもその中身は何?

3つあるようです。

(1) 開店後の売り上げアップ
(2) SEO対策
(3) ショップ運営の悩み

なるほど。

(1)「売り上げアップ」をサポートしてくれるということは、「相談すれば売り上げはあがる」と考えて間違いないでしょうか?と聞くと、どんな答えが返ってくるか興味あるところですが、「売り上げアップ」ってかなり漠然とした言葉なので、その辺をもう少し明確にしたほうがいいかな?って思いますね。

(2)「SEO対策」については、ある意味プロ中のプロですから、的確なアドバイスが返ってくるのは間違いないと思います。その部分は頼れそうです。

(3)「ショップ運営の悩み」、これも漠然としてます。悩みは尽きませんし、多岐に渡りますから、一体「どんな悩みを解決してくれるのか?」という点について、もっともっと明確にしていただきたい。例えば、「代引きの受け取り拒否があった。どうすれば良いのか?」そんな悩みに対して的確な回答が得れるのか。

ショップ運営の悩みは、軽いものから深いものまでありますから、「深いやつ」がきたときには、ショップ運営の経験がない人には手に負えない可能性があります。そんなときはどうするのでしょうか。うまくかわす?

それも商売だとは思いますが、この際、ショップサーブユーザーのヒマな店長さんをサポート担当として抜擢してみてはいかがでしょうか。ヒマと言っても、「売れなさすぎてヒマ」というのではなく、ショップ運営が軌道に乗っているから時間がたくさんある経験豊富なショップ運営者です。

『「経験豊富な現役のショップ運営者」と「ITスキルやSEOを深く理解しているEストアー担当者」のタッグでサポートします。』となると、これは他社も提供していないオンリーワンのサービスなので、訴求力は高いと思いますけどね~

抜擢されたショップ運営者の特典は、「サーバー費用無料」、「各種手数料無料」、「毎月の接待」など、てんこ盛りにすると、喜んで手をあげる店長さんは多いのではないでしょうか。

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