問い合わせに返答したところ、おもしろい返信が！
ネットショップ開業に特化したサイトをやっていると、やはり、それに関連した問い合わせが入ります。問い合わせ内容も、初期の頃と比べるとかなり変わってきています。 初期の頃に特徴的なのは問い合わせする人の（リテラシーの）「レベ…
ショップサーブ・カスタマイズ
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ウェブ・テクニック
ネットショップ開業でやってはいけないこと
やってはいけないこと。それは、マルチタスク。マルチタスクは言ってみれば「ながら」です。「ウェブ編集しながら会計ソフトを操作する」とか、「受注処理中にメールチェックもする」とかですね。普通にやっている人が多いと思いますが、…
ECニュース
バレンタイン商戦のブレイクスルーに学ぶ
いよいよ今月の一大イベントのバレンタインデーです。バレンタインと言えば、昔は「女性が好きな男性にチョコをプレゼントすることで告白する」という意味合いが強かった印象です。 つまり、本命マーケットのほうがが大きかったように感…
ウェブ・テクニック
現場の生きたクレーム対応を学ぶ方法
ショップサーブ本店にクレーム客発生。どちらかというとお客さんに非があるけど、おそらくリテラシー低さを考えると、お店に非はないと突き返すのも気の毒というケースです。 ネットショップをやっていると、クレームに強弱というか濃淡…
基礎知識やノウハウ
令和、恥ずかしすぎる質問「格安SIMって何？」こっそり教えます。
２０２１年ドコモがアハモ？auがポヴォ？ ケータイの料金がいろいろ変化しておりますが、もうね、「ドコモ」とか「au」とか「ソフトバンク」って言ってる時点で、情弱（情報に弱い人）ってバカにされるんですよね・・・ 特に、ネッ…
相談・質問・疑問
CSVファイルを制す者はネットショップを制す
これまで誰も言わなかったこと。それは、「夏を制するものは受験を征する」じゃありませんが、「CSVファイルを制する者はネットショップを征する。」 ただし、ここで言う、ネットショップは、例えば、300点を超えるような大量の商…
ショップサーブ・カスタマイズ
起業・開業無料相談受付中。無料コンサルティング
これまで紹介制のみでコンサルを受けていましたが、たくさんのご要望にお応えするかたちで、期間限定ですが、無料の起業・開業無料コンサルティングを再開しました。 ネットショップ開業はもちろん、実店舗ビジネスの開業など、個人や中…
日記
変わるために必要な３つのこと？
もう、youtube止まんないすっね！気づけば3時間も4時間見続けて、気づけば仕事すっぽかすDAY連発です。 youtubeのホーム画面は、AIによるチョイスなのかオススメ動画の一覧が表示されます。興味なければ削除するこ…
ネットショップ運営・経営
ソニー損保はメールの問い合わせ返信は3時間以内
当日配送が当たり前のネット通販業界。配送も含めすべてのことがスピードアップしています。スローなショップ運営者としては少々困りものですが、できるかぎり消費者の要望には応えたいところです。 昨日、楽天のとあるネットショップで…
日記
ネットショップ運営は戦術フルコースで（メルマガまだまだ効果あり編）
ネットショップ開業しました。商品並べました。はいおしまい。 これでやっていけたら誰も苦労しません。今年は、ネットショップ運営における集客、販売、リピート対策など、フルコースで実践してくのが定番んとなっております。なかなか…
ネットビジネス
ネットショップも栄枯盛衰
オヤジ化してしまったのか、まれに人の話についていけないことがあります。特にテレビの話題はかなり厳しいです。テレビを見なくなって10年以上になると思いますが、ナウなテレビの話題にはまったく話が合わせられません。かと言って、…
ウェブ・テクニック
楽天やアマゾンに学べ。クーポン乱発で受注率、客単価をアップさせよう。
よほどのことがない限り使わない「大好きな」楽天お買い物中、ある異変に気づきました。 それはクーポンです。どの商品ページを開いても「クーポンゲットしたら割り引くよ！」というやつです。 クーポンと言えば、「当該ネットショップ…
副業
個人事業主が税理士使うと得する売上の分岐点は？
まもなく確定申告の時期ですね。「こんなに楽だったとは・・・そんなことならもっと早く頼めばよかった・・・」と後悔する人もいるくらい、確定申告の税理士への丸投げは、時間的にも気持ち的にもメリットが大きいです。 ただ、「頼むと…
起業・副業・アイデア
副業で貸し会議室ビジネスがアツいらしいけど収益シミュレーションしてみた。
「副業で何か始めたいよなぁ～」と思っている人も多いようですが、ネットビジネスにこだわらない人には「貸し会議室ビジネス」なんかもオススメかもしれません。 どんなビジネスかというと場所貸しです。 大規模なものであればコンサー…
ショップサーブ・カスタマイズ
ネットショップ起業５つの真実
新年ですから、やる気満々の人も多いでしょう。周りではネットではなくて実業で起業した人もいます。勢いのあるうちに行動を起こすのがコツですね。 「やってみたいなぁ～」なんて、のほほーんとしてると、あっという間に2月になっちゃ…
ウェブ・テクニック
業界人しか知らないネット広告に関するノウハウを一部放出（初心者向け）
秘匿性高いよ 知っている人には当たり前ですが、初心者層には秘匿性の高い情報です。できれば書きたくなかったのですが、新年一発目ということでコッソリと書いておきます。書いてしまうことで秘匿性は低くなってしまいます。公開後は賞…
ショップサーブ・カスタマイズ
クーポンを活用してリピーター獲得大作戦
ショップサーブの便利な「クーポン発行機能」ですが、あまり活用できていないお店さんが多いようです。クーポンを活用してリピーターを獲得する方法を紹介します。 まず、概要ですが、クーポンを複数発行します。そしてクーポンコードを…
マーケティング
ネットショップ運営者の基礎知識「Tポイント」の仕組み～その1～
ショップサーブで本店サイトを立ち上げた後、あるいは同時に、出店料やロイヤリティーのないヤフーショッピングにも出店するのは、もやは定番になりつつあります。 ところが、ヤフーショッピングのコストがあまりに少ないために、実際に…
ウェブ・テクニック
御社本店ネットショップは伸びてますか？意外なほどやっていない事がたくさんありますよ！
ネット通販事業として最初に公開したのが楽天。同時に「rakuten.co.jp」のつかない本店サイトも開設した。 そんな企業も多いですね。楽天はもともと集客力があるので出店するだけで売れるので、その処理をするのが社員やア…
ウェブ・テクニック
ネットショップ開業。年々ニッチになっていくからこそチャンス!?
今年一年の最悩みと言えば、「最近ネットショップを始めたい！」って人が減ってきたことです。４、５年前には友人からも相談されたことがあるほどでしたが、その後パタリです。 ネットショップというビジネスが、テレビや雑誌で取り上げ…