「ビジネスはタイミングが大事」で失敗した例
商売は「早すぎてもダメ。遅すぎてもダメ。タイミングが大事。」なんて言います。まさに、それを象徴するような話がありました。 時は遡り2007年。ブランド洋服をネット販売するアラフォーのAさんは、あることに悩んでいました。 …
商売は「早すぎてもダメ。遅すぎてもダメ。タイミングが大事。」なんて言います。まさに、それを象徴するような話がありました。 時は遡り2007年。ブランド洋服をネット販売するアラフォーのAさんは、あることに悩んでいました。 …
ショップサーブで販売中の商品のひとつをピックアップして、ランディングページを作ることにしました。大体の構想はありますが、どうせ作るなら一番いいヤツを作りたいわけです。 そこで参考にするのが他社のランディングページです。便…
ランディングページを作るたびに、「参考になるサイトはないか?」と探してまわります。たくさんの参考サイトが出てくるのですが、「オファー」や「ベネフィット」だの「アクション」だのと、カタカナてんこ盛りなんですよね。「もっとわ…
自分自身もネット通販はもちろん、飲食事業やその他の事業を始めるときは「初心者」だったので、初心者をバカにできないですが、自分の初心者のころを思い出すと「超絶なバカ」だったと思いますね。 人の意見を聞かない。 本を読まない…
某ショッピングサイトの管理画面に入ると、なんと!自分の会員ランクがゴールドになっているじゃないですか。 全然うれしくないですね。画像には載っていませんが「プラチナ会員になるには3月31日までにあと802ポイント」なんてご…
クレーマーは必ず発生するもの。 クレーマーの発生しない店はないと言っても良いくらい。 面倒くさい客からの注文はいらないですよね。 あれこれ難癖つけてくる客など。 購入単価が100万200万ともなれば額が額なのでご丁寧に対…
これまで紹介制のみでコンサルを受けていましたが、たくさんのご要望にお応えするかたちで、期間限定ですが、無料の起業・開業無料コンサルティングを再開しました。 ネットショップ開業はもちろん、実店舗ビジネスの開業など、個人や中…
当日配送が当たり前のネット通販業界。配送も含めすべてのことがスピードアップしています。スローなショップ運営者としては少々困りものですが、できるかぎり消費者の要望には応えたいところです。 昨日、楽天のとあるネットショップで…
よほどのことがない限り使わない「大好きな」楽天お買い物中、ある異変に気づきました。 それはクーポンです。どの商品ページを開いても「クーポンゲットしたら割り引くよ!」というやつです。 クーポンと言えば、「当該ネットショップ…
ショップサーブの便利な「クーポン発行機能」ですが、あまり活用できていないお店さんが多いようです。クーポンを活用してリピーターを獲得する方法を紹介します。 まず、概要ですが、クーポンを複数発行します。そしてクーポンコードを…
ネット通販事業として最初に公開したのが楽天。同時に「rakuten.co.jp」のつかない本店サイトも開設した。 そんな企業も多いですね。楽天はもともと集客力があるので出店するだけで売れるので、その処理をするのが社員やア…
壁掛けにできるくらいの薄型テレビを購入しました。ただ、そこには壁掛け用の金具は付属していないんですね。ネット検索で「壁掛けテレビ 金具」と検索してヒットしたネットショップで購入。ただ、検索から購入前の流れが一般の消費者と…
日本にインターネットがやってきて20年です。ネットショップもほぼそれくらいの歴史になります。開業や運営のノウハウで、自社では秘密にしていることも他社がネットに堂々と公開していたり。もう、むちゃくちゃな状況です。でも、これ…
ひまになったので、新しい商材でネットショップを立ち上げてみました。ひとつのテーマでネットショップを開店させるのは4、5年ぶりだと思います。前回は、総合ネットショップではなく、専門店で商品数も少なかったので、通常のウェブサ…
「ルンバが欲しい。」なんてよく聞くようになりました。 でその一方、「だいたい段差も登れないし荷物をどかしてまで掃除してくれるわけでもないし。何もない床を掃除することしかできない家電に5万も6万も払うのはバカバカしい。」と…
ひとことに顧客管理(CRM)と言っても、その意味はさまざまなんですよね。例えば、売上だけ見てあれこれ議論するのも顧客管理ですし、一人一人のお客さんの特性について情報を蓄積して個別の対応するように仕組みを作るのも顧客管理で…
すみません。別にノミネートされていたわけでも、声がかかったわけでもなんでもないです(笑)。受賞のお話なんて開店以来来たこともないので、毎年表彰式があることすら知らないユーザーです。ええ、ずっと蚊帳の外派ですとも。 このシ…
ネットショップでは、メーカー品をメーカーから仕入れて販売しているわけですが、新商品の案内が来たと思えば、「なんだこりゃ?」「こんなもの売れるわけねーじゃん。」「なんてセンスのない商品ネーミング」と思うことも多々あります。…
ショップ運営者の日々の情報収集活動において、読むというのは基本中の基本です。しかしながら、30代後半、あるいは40代にもなると老眼が出てきたり、目が疲れれ困る、と言う人いも多いのではないでしょうか。 「ウェブページは読む…
日々ショップ運営するなかで、ショップサーブの管理画面の遅さにはストレスを感じている人も多いと思いますが、そのストレスをスカッと一気に解消してしまうツールが「商品情報の一括登録」です。商品毎に情報を登録したり編集したりする…